Ein Teil des frühen Netflix-Erfolgs war die gute Verfügbarkeit der Streaming-App auf zahlreichen Geräten. Und auch, wenn Nutzerinnen und Nutzer immer wieder Kleinigkeiten an der Bedienung zu meckern haben, so muss man doch auch im Branchenvergleich sagen, dass die Anwendung viele Möglichkeiten bietet. Von diesen Möglichkeiten müssen sich allerdings bald zahlreiche Zuschauerinnen und Zuschauer verabschieden.
Das gilt zumindest für alle, die die Netflix-App noch über eine PlayStation 3 sowie einige bestimmte Smart-TV- und Streaming-Stick-Modelle nutzen. Bereits seit dem 2. März werden die entsprechenden Geräte sukzessive entfernt. Das dürfte allein über die PS3 geschätzt zwei Millionen Personen betreffen, die die Konsole nach wie vor viel nutzen. Medienberichten zufolge soll davon Hardware betroffen sein, die schon mindestens zehn Jahre alt ist. Im Fall der PS3 sind es sogar schon fast 20 – die beliebte Konsole ist bereits am 11. November 2006 (in Japan) erschienen.
Veraltete Technik und fehlende Updates sind Grund für das Aus
Eine detaillierte Liste der Geräte, die den Netflix-Support verlieren werden oder ihn bereits verloren haben, liegt nicht vor. Laut der spanischen Seite „infobae.com“ sind aber Modelle von Sony, LG, Samsung und auch von Panasonic betroffen. Unter Umständen kann die Liste unterstützter Geräte auf der Netflix-Website weiterhelfen. Dort kann man auch folgenden Eintrag finden: „Hinweis: Netflix ist auf einigen Fernsehern und TV-Streaming-Geräten, die vor 2015 hergestellt wurden, möglicherweise nicht mehr verfügbar.“
Dass Netflix seine App von älteren Geräten entfernt, ist nichts Ungewöhnliches und in der Vergangenheit bereits vielfach passiert. Im Fall der PlayStation 3 dürfte die veraltete Technik der Konsole der Grund sein. Viele moderne Standards werden von der Hardware nicht mehr unterstützt, was wiederum für Anbieter wie Netflix erhöhten Aufwand im Support bedeutet. Gleiches dürfte für die anderen Geräte gelten, die Netflix aus seinem System entfernt, wobei auch fehlende System- und Sicherheitsupdates als Gründe genannt werden.
Wie können betroffene Nutzer weiterhin auf Netflix zugreifen?
Für einige Nutzerinnen und Nutzer mag das Support-Ende keine Einschränkung bedeuten. Je nach technischer Ausstattung müssen sich einige Betroffene allerdings umstellen und gegebenenfalls aufrüsten.
So kann man sich beispielsweise mit einem aktuellen Streaming-Stick behelfen; dann muss man zumindest bei einem veralteten Fernseher nicht direkt zu einem Neugerät wechseln. Alternativ kann man auch über einen Browser streamen und das entsprechende Endgerät mit dem TV verbinden, auch wenn dabei unter Umständen die Streaming-Qualität leiden kann. Bei beiden Varianten muss das TV-Gerät allerdings über die passenden Anschlüsse (in der Regel HDMI) verfügen.