DHL verlangt bis zu 30 Euro mehr: Häufiger Paket-Fehler kann teuer werden

Täglich versenden Millionen Menschen und Dienstleister Pakete und Päckchen mit der DHL. Doch man sollte einige Regeln kennen, um teure Fehler beim Versand zu vermeiden.
DHL verlangt bis zu 30 Euro mehr: Häufiger Paket-Fehler kann teuer werden
Werner Lerooy/Shutterstock

Die DHL zählt zu den beliebtesten Versanddienstleistern Deutschlands. Millionen Menschen geben hier täglich ihre Päckchen und Pakete ab. Doch nicht selten kommt es zu einer fehlerhaften Verpackung. Denn es müssen bestimmte Regeln beachtet werden, damit die Sendungen auch wirklich beim Empfänger ankommen.

Beispielsweise muss man auf die Größe der Pakete achten und natürlich auf das Gewicht. Außerdem darf man lediglich Pappe oder Papier wählen, um die Produkte sicher zu verpacken. Doch für Retouren gibt es auch einige Ausnahmen, denn teilweise ist hier der Versand in der Originalverpackung erlaubt. Diese kann dann auch aus Plastik bestehen.

DHL Zusteller vor einem Zustellfahrzeug
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Paket-Fehler sollte vermieden werden: In diesem Fall darf die DHL einen Zuschlag verlangen

Wer aber sein privates Paket verschickt, sollte einen häufigen Fehler vermeiden. Denn zahlreiche Kunden verwenden zu viel Klebeband. Man möchte eben, dass die Ware auch wirklich sicher ans Ziel kommt und die Verpackung nicht beschädigt wird. Doch wenn das Klebeband für mehr als ein Drittel des Pakets verwendet wurde, drohen Konsequenzen. Die DHL kann in einem solchen Fall einen Sperrgut-Zuschlag berechnen. Zu viel Paketband oder Folie verhindert nämlich, dass die Sendungen auf den Förderbändern gleiten können. So kommt es schlimmstenfalls zu einem Stau und zu entsprechenden Verzögerungen.

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Mehr dazu: Gerichtsurteil zu Paketstreit - Wo DHL Paketpost künftig abgeben darf

Deshalb müssen die Sendungen manuell bearbeitet oder in Transportwannen befördert werden. Genau deshalb sollen Kunden draufzahlen – und zwar bis zu 30 Euro extra. Im Inland werden 28,99 Euro fällig und im europäischen Ausland 29,75 Euro. Weltweit fallen die besagten 30 Euro an. Deshalb sollte man Klebeband lediglich zum sicheren Verschließen der Seiten und der Öffnungen nutzen und nicht das gesamte Päckchen damit ummanteln.

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