Laut Kamalani stammt das Wasser für die Heißgetränke aus Tanks, die „selten bis nie gereinigt“ werden. Die Maschinen, die das heiße Wasser liefern, sollen zudem kaum gewartet werden. Besonders Eltern warnt sie: „Nutzt das Wasser nicht für Babyflaschen!“ Die Tanks seien in einem Zustand, der alles andere als hygienisch sei. „Trink nichts, das nicht aus einer versiegelten Flasche oder Dose stammt“, rät die Ex-Flugbegleiterin und ergänzt: „Die Maschinen für Tee und Kaffee werden nur dann gereinigt, wenn sie defekt sind.“
Während viele Passagiere von Kamalanis Enthüllung schockiert sind, widersprechen andere Flugbegleiter ihrer Aussage. Einige betonen, dass sie selbst regelmäßig Kaffee und Tee an Bord trinken und niemals Probleme gehabt hätten. Ein Nutzer schrieb: „Wenn das Wasser so schlecht wäre, wären wir als Crew ständig krank.“
Kaffee und Tee an Bord: Solltest du im Flugzeug auf Nummer sicher gehen?
Experten wie Vance Hilderman, technischer Leiter von AFuzion, geben Entwarnung: „Die Tanks werden regelmäßig mit einer chemischen Lösung gereinigt, die Bakterien abtötet. Das Wasser ist absolut sicher.“ Laut Hilderman seien die Filter- und Reinigungssysteme in modernen Flugzeugen mit HEPA-Systemen vergleichbar, die auch für die Luftqualität an Board zuständig sind.
Dennoch gehen die Meinungen weiter auseinander. Wer Bedenken hat, sollte zu versiegelten Getränken wie Wasserflaschen oder Softdrinks greifen. Gerade bei Langstreckenflügen lohnt es sich, ausreichend eigene Getränke mitzubringen, um auf der sicheren Seite zu sein.
Die Diskussion über die Wasserqualität ist nicht die einzige Hygienefrage, die bei Flugreisen aufkommt. Studien haben gezeigt, dass Tabletttische, Gurtschlösser und Toiletten in Flugzeugen oft mehr Bakterien enthalten als Türklinken in öffentlichen Toiletten. Wer sich absichern will, sollte antibakterielle Tücher mitnehmen und Oberflächen vor der Benutzung reinigen.