Der europäische Markt ist riesig und hart umkämpft, auch im Bereich der Lieferdienste. Jetzt werden die Marktriesen DHL und Amazon von einem zwar nicht ganz neuen, aber dennoch weitestgehend unbekannten Namen herausgefordert: JoyExpress. Dahinter steckt der chinesische Konzern JD.com. Dieser hält unter anderem auch Anteile am Handelskonzern Ceconomy, zu dem wiederum die beiden Elektronikriesen MediaMarkt und Saturn gehören. Ende 2025 hatte das Unternehmen angekündigt, diesbezüglich eine vollständige Übernahme zu planen.
Dass JD.com Interesse am europäischen Markt hat, ist dementsprechend nichts Neues. Ein weiterer, wichtiger Schritt soll nun mit dem Lieferdienst JoyExpress folgen. Geplant sind zunächst 60 Standorte, unter anderem auch in Deutschland; JD.com möchte also ein eigenes Logistik-Netzwerk mitbringen. Neben der Lieferung will das Unternehmen zudem auch integrierte Services wie die Installation elektronischer Geräte anbieten. Was kommt dabei auf Kundinnen und Kunden zu?
JD.com plant für JoyExpress ein eigenes Netzwerk in ganz Europa
Zunächst wird sich das Angebot des Lieferdienstes JoyExpress soll auf den angegliederten Online-Shop JoyBuy beschränken. Im Zuge der Ceconomy-Übernahme dürften aber auch die Artikel von MediaMarkt und Saturn irgendwann von den roten Fahrzeugen ausgeliefert werden. Und es gibt jetzt schon Pläne, den Lieferdienst anschließend auf externe Partner auszuweiten. Das Werbeversprechen lautet dabei, dass Kundinnen und Kunden zu geringen Preisen mit Express-Lieferungen rechnen können. Gerade Letzteres dürfte vor allem den US-Riesen Amazon mit seinem Dienst Amazon Prime unter Druck setzen.
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Dabei kann JD.com auf erfolgreiche Erfahrungen auf dem heimischen chinesischen Markt zurückgreifen, der zudem enorm Ressourcen liefert. Wie erfolgreich JoyExpress speziell in Deutschland werden kann, steht allerdings auf einem anderen Blatt. Entscheidend dafür dürfte vor allem die Übernahme von MediaMarkt und Saturn werden, da die Plattform JoyBuy hierzulande kaum verbreitet ist. Dazu kommt, dass die Arbeitsbedingungen in Deutschland im Speziellen und Europa im Allgemeinen völlig andere sind als in China. Daran und an dem selbst aufgestellten Versprechen einer Lieferung noch am Tag der Bestellung sind bereits einige Anbieter gescheitert.